为进一步做好物业管理区域内企事业单位复工复产期间的新冠肺炎疫情防控工作，推动企事业单位稳步有序复工复产，近日，陕西省住建厅组织专家编制了《陕西省物业管理区域复产复工期间新冠肺炎疫情防控工作导则(试行)》(以下简称《导则》)，并就相关工作进行安排。

　　省住建厅要求

　　1.各级住房城乡建设部门应按照防疫主管部门的要求，积极指导物业服务企业做好办公写字楼等物业管理区域复产复工期间新冠肺炎有关物业疫情防控工作，及时了解物业企业遇到的困难和问题，积极协调解决。

　　2.物业服务企业应在当地政府，特别是区县政府、街办(乡镇政府)的统一领导下，落实科学防治、精准施策，做好新冠肺炎疫情防控的工作，积极做好人员、车辆进出的管理。特别是对于返岗复工人员进出物业服务区的管理，应及时按照属地政府的要求，不得随意自行提高条件，无故阻止。

　　3.物业服务企业应积极为复工复产企事业单位的疫情防控提供服务，促进生产办公正常运行。同时物业服务企业应参照《导则》要求，进一步加强保障疫情防控工作中自身安全。

　　《导则》主要内容

　　本导则适用于物业管理区域内企事业单位复工复产期间的新冠肺炎疫情防控工作。物业服务企业管理的项目可按本导则执行，业主自管项目可参照本导则执行。

　　一、基本要求

　　为保障物业管理区域内企事业单位复工复产工作的正常开展，物业服务企业应做好客服、设施设备维护保养、绿化保洁、秩序维护等日常服务工作。同时，要加强物业管理区域内的疫情防控工作、员工个人健康管理、疫情防控信息畅通、加强复工复产后疫情防控知识科普宣传等工作。

　　二、特殊要求

　　1.物业服务企业应根据所属地区疫情防控实际情况，积极支持企事业单位复工复产，不得随意对满足疫情防控要求的企事业单位复工复产设置条件和障碍，延缓开工时间。

　　2.物业管理区域内的工作场所、会议室、餐厅、电梯、卫生间、通勤工具等人员聚集区域，应设专人负责定期消毒;应引导人员使用通道、电梯、楼梯、吸烟区时有序排队，保持适当间距;应减少会议次数，控制会议规模、缩短会议时间，保持会议室空气流通，提倡召开视频或电话会议。

　　3.员工集体宿舍原则上每间不超过6人，人均不少于2.5平方米。建议复工复产企事业单位根据实际情况可采取错时上下班、弹性工作制或居家办公的工作方式。当出现可疑症状时，及时到该区域进行暂时隔离，并及时报告当地疾控部门。

　　三、进出管理

　　(一)工作区域

　　1.加强工作区域人员和车辆进出登记管理工作。

　　2.设专人对物业管理区域的进出口进行管理，人员进出均应佩戴口罩。

　　3.应暂时停用触摸式人员身份识别设备，采用其他方式对进出人员进行登记。

　　4.进入物业管理区域内时，应在入口处对人员检测体温，体温正常方可进入，人员较多时，可在复工复产的企事业单位楼宇入口处进行体温检测，检测体温超过37.3℃时，应隔离报告并禁止进入工作区域。

　　5.要尽量减少非本物业管理区域的人员进入本区域，确因工作需要进入的，应检测体温，并询问来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员等情况，符合要求者方可进入。

　　(二)对出现疫情传播并划为疫区的物业项目

　　1.可按照要求采取疫区封锁措施,限制人员和车辆的进出。

　　2.协助有关部门关闭物业管理区域内公共浴池、温泉、影院、商业等公共场所。

　　3.必要时按当地政府要求通知物业管理区域内企业暂时停工。

　　四、公共区域和室内的疫情防控

　　(一)室外公共区域清洁和消毒

　　应按要求对室外公共区域进行消毒。进行物业管理区域消毒作业前，应提前告知复工复产的企事业单位，做好人员防护工作。

　　(二)室内公共区域清洁和消毒

　　如停车场、设备间、大堂、走廊、卫生间、楼梯间等公共区域的清洁消毒管理和空气流通。应重视门把手、门禁和电梯控制面板、楼梯扶手等常触易传染病毒部位的消毒工作。应适当增加电梯按钮、门把手等频繁接触部位的消毒次数，做好消毒记录并公示。

　　(三)电梯消毒

　　电梯轿厢和电梯门应每日不少于3次使用消毒液或医用酒精喷洒擦拭消毒并记录。电梯轿厢通风系统应处于常开状态，并确保正常使用。发生疫情病例的建筑物，所有电梯轿厢、井道、层站和电梯机房，应全面消毒后再使用。

　　(四)保障洗手设施正常运行

　　工作场所应设置洗手设备保持正常运行。如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。

　　(五)餐厅疫情期间管理

　　1.适当延长餐厅供餐时间，实行错峰就餐、分散用餐。

　　2.要加强循环使用餐具清洁消毒，不具备消毒条件的要使用一次性餐具。

　　3.员工用餐时应避免面对面就坐并符合间隔间距要求，不与

　　他人交谈。

　　(六)规范垃圾收集处理

　　在公共区域设置口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。

　　加强垃圾分类管理，及时收集、清运和垃圾台(房)的清洁消毒工作。

　　(七)公共活动设施消毒

　　公共座椅、健身器材等室外休闲活动设施要保持清洁卫生并每日用 75%酒精消毒并记录。

　　五、空调和通风设备的使用和消毒

　　1.疫情期间建议停止使用中央空调，首选开窗自然通风，必须使用空调的场所，应当确保供风安全充足，所有排风应直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。建议停用无外窗、无新风、无排风的密闭房间。

　　2.疫情期间使用中央空调时应增加空调通风系统中空气处理设备的清洁消毒或更换频次，空气过滤器、表面式冷却器、凝结水盘等易集聚灰层和滋生细菌的部件应及时消毒或更换。

　　3.地下车库的通风系统应增加开启频次，确保区域内空气流通。

　　六、异常情况处置

　　(一)发现疑似症状人员后的应对处置

　　1.立即隔离其工作岗位和活动区域，并根据医学观察情况进一步封闭其所在的办公室、车间等办公场所以及员工住处等生活场所，严禁无关人员进入。

　　2.封闭相关区域并进行消毒，同时在专业人员指导下对其活动场所及使用物品进行消毒。

　　3.配合有关方面做好密切接触者防控措施。

　　(二)发现确诊病例后的单位应对处置

　　1.已发现病例的单位，要实施内防扩散、外防输出的防控策略，协助相关部门进行病例流行病学调查、密切接触者追踪管理和疫点消毒等工作。

　　2.疫情播散的单位，要实施内防蔓延、外防输出的防控策略，根据疫情严重程度，暂停使用工作场所，待疫情得到控制后再恢复使用。